Condizioni di Vendita - Mamma mia
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Condizioni di Vendita

Condizioni di Vendita

PREMESSE / DISCLAIMER

La Mamma Mia S.a.s. di Nardone Paolo, con  sede legale in Via Caira 89 03043 Cassino (FR) p.iva 02514770607 in persona del legale rappresentante pro-tempore o procuratore speciale munito dei necessari poteri di firma, di seguito indicata come “Mamma Mia” ovvero il “Fornitore”, è una società che realizza e/o commercializza prodotti e preparazioni alimentari (i “Prodotti”), che possono essere acquistati direttamente nei locali della Società e/o per il tramite del sito web www.mammamia.it (il “Portale”) mediante ordini di acquisto (gli “Ordini”).

L’Acquirente è interessato ad acquistare i Prodotti selezionati con il modulo d’Ordine.

Le presenti condizioni generali di vendita online di prodotti (le “Condizioni Generali di Vendita”) disciplinano i termini e le condizioni di utilizzo della Piattaforma nonché della compravendita dei Prodotti, realizzata tramite tecnologia di comunicazione a distanza attraverso la rete Internet;

L’Acquirente è considerato consumatore, ossia la persona fisica che compie l'acquisto nell’ambito del presente contratto, per scopi non riferibili all'attività commerciale o professionale eventualmente svolta.

Tutti i contratti saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte dell'Acquirente al Portale corrispondente all'indirizzo www.mammamia.it ove, seguendo le procedure indicate per effettuare gli Ordini.

Le presenti Condizioni Generali utilizzano termini di uso comune nell'ambito delle tecnologie dell'informazione e, nel caso di eventuali divergenze sulla loro interpretazione o sul loro significato si terrà presente quanto contenuto nelle principali pubblicazioni della letteratura specializzata in materia;

PORTALE MAMMA MIA

L’UTILIZZO DEL PORTALE COMPORTA L’ACCETTAZIONE INTEGRALE E SENZA RISERVE DEI Termini e condizioni di utilizzo del Portale DI CUI ALLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ONLINE DI PRODOTTI (le “Condizioni Generali di Vendita”), NONCHÉ DELLA DISCIPLINA IN MATERIA DI TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI IVI INCLUSA, DA PARTE DEL SOGGETTO UTILIZZATORE DEL PORTALE (l’“Utente”). ALLO STESSO MODO, CON L’INVIO DI UN ORDINE (l’“Ordine”) TRAMITE IL PORTALE DA PARTE DI UN SOGGETTO (l’“Acquirente”), SIA ESSO PERSONA FISICA (PRIVATI) OVVERO GIURIDICA (ENTI, ASSOCIAZIONI, SOCIETÀ, ETC.) QUESTI ACCETTA INTEGRALMENTE E SENZA RISERVE LE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA. Mamma Mia si riserva la facoltà di modificare unilateralmente, in qualunque momento e a proprio insindacabile giudizio, le presenti Condizioni Generali, così come le Condizioni Particolari attivabili in fase d’Ordine. Resta inteso che gli Ordini, una volta accettati da Mamma Mia, saranno disciplinati dalla Condizioni Generali e dalle Condizioni Particolari vigenti alla data di caricamento dell’Ordine da parte dell’Acquirente.

PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Le informazioni contenute sul Portale nonché in questo documento sono da considerarsi di proprietà di Mamma Mia, fatti salvi i diritti dei terzi (proprietari di loghi, disegni, servizi, etc. per come indicato) e non possono essere utilizzate ovvero divulgate, neppure in parte, per qualunque scopo senza il previo consenso scritto di Mamma Mia o comunque degli eventuali terzi proprietari. IN OGNI CASO MAMMA MIA NON SI ASSUME ALCUNA RESPONSABILITÀ PER L’USO ILLECITO O COMUNQUE NON AUTORIZZATO DI DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE DI TERZI DA PARTE DI UTENTI OVVERO ACQUIRENTI.  

RESPONSABILITÀ DELL’ACQUIRENTE PER L’USO E CONSUMO DEI PRODOTTI

I Prodotti, con particolare riguardo a quelli destinati a persone con esigenze speciali (Prodotti senza glutine e/o Prodotti privi di specifici allergeni o sostanze non tollerate), vengono trattati e preparati da Mamma Mia con assoluta cura e specifici protocolli di sicurezza al fine di garantire gli Acquirenti sulla loro rispondenza alle specifiche esigenze di questi. MAMMA MIA DECLINA OGNI RESPONSABILITÀ PER L’USO DI PRODOTTI DA PARTE DI PERSONE NON QUALIFICATE OVVERO IN COMBINAZIONE CON ALTRE SOSTANZE E/O PREPARAZIONI DI TERZI RESTANDO L’ACQUIRENTE L’UNICO RESPONSABILE DEL CONSUMO DIRETTO O DA PARTE DI TERZI DEI PRODOTTI REALIZZATI DA MAMMA MIA ED ACQUISTATI TRAMITE IL PORTALE.

DISCREZIONALITÀ DI MAMMA MIA

MAMMA MIA ha e mantiene in ogni caso la facoltà, A PROPRIO INSINDACABILE GIUDIZIO, di RIFIUTARE gli Ordini, ANCHE DOPO L’avvenuta conferma, recedendo dal rapporto con impegno all’immediata restituzione alL’ACQUIRENTE dei compensi previsti, qualora già corrisposti e secondo il metodo di pagamento prescelto, senza alcuna possibilità per l’ACQUIRENTE di pretendere l’esecuzione dell’ordine ovvero richiedere danni dei quali tutti, con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali al momento dell’invio dell’ordine, si intende rinunciatario.

Tanto premesso, Mamma Mia e l’Acquirente, di seguito collettivamente le “Parti”, singolarmente la “Parte”) convengono e stipulano segue in più articoli formanti unico ed inscindibile contesto tra loro.

Art. 1. Disciplina del contratto e definizioni

1.1 Il presente contratto (il “Contratto”) è disciplinato, secondo il relativo ordine di priorità:

  1. dalla legge;
  2. dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, inclusive delle premesse di cui sopra, che ne costituiscono parte integrante e sostanziale;

1.2 Nelle presenti Condizioni Generali i seguenti termini, i quali se definiti al singolare si intendono definiti anche al plurale e viceversa, hanno il significato qui di seguito specificato:

a) per “Prodotti” si intendono i prodotti realizzati e/o commercializzati dalla Mamma Mia S.a.s. di Nardone Paolo;

b) l'espressione "Venditore" si riferisce alla Mamma Mia S.a.s. di Nardone Paolo, con sede in Cassino, via Caira n. 89, P.IVA 02514770607, parte del presente contratto, che provvede alla produzione e commercializzazione gestione del Sito, vendendo direttamente agli utenti (Acquirenti) i prodotti indicati al punto che segue;

c) l'espressione "Acquirente" si riferisce all’utente consumatore finale che è autorizzato ad operare sul Sito al fine di acquistare i prodotti, secondo le modalità indicate nelle presenti condizioni generali;

e) per "Consumatore" s'intende la persona fisica che acquista beni per scopi non riferibili, né direttamente, né mediatamente, all'attività professionale eventualmente svolta;

a) per "contratto di vendita on line" si intende il contratto a distanza stipulato tra un Venditore ed un Acquirente consumatore finale, attraverso un sistema di vendita organizzato dal Venditore, che utilizza la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet;

f) l'espressione "Parti" si riferisce al Venditore e all'Acquirente congiuntamente intesi;

g) l'espressione "Sito" si riferisce al sito internet corrispondente all'indirizzo www.mammamia.it tramite il quale è possibile effettuare acquisti on line;

h) il termine "Corrispettivo" si riferisce al prezzo di vendita di ciascun prodotto.

 

Art. 2. Oggetto

2.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita, che vengono messe nella disponibilità dell'Acquirente per la riproduzione e conservazione ai sensi dell'art. 12, D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70, hanno per oggetto l'acquisto di prodotti, effettuato a distanza e per mezzo di rete telematica, tramite il sito web www.mammamia.it di proprietà del Venditore.

2.2 Con il presente contratto, rispettivamente, il Venditore vende e l'Acquirente acquista a distanza i beni selezionati sul Portale.

2.3 I beni oggetto del presente contratto sono tutti i prodotti scelti dall'Acquirente e inseriti nel carrello virtuale, seguendo le procedure di acquisto indicate nel sito.

2.4 Il Venditore si impegna a fornire i prodotti selezionati dall’Acquirente dietro pagamento di un corrispettivo di cui all'art. 4 del presente contratto.

 

Art. 3 Accettazione delle condizioni generali di vendita

3.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono valide dal giorno di conclusione del presente contratto e potranno essere aggiornate, integrate o modificate in qualsiasi momento dal Venditore, il quale provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del Sito web. Eventuali aggiornamenti/modifiche e/o integrazioni avranno efficacia per i successivi acquisti.

3.2 Tutti gli ordini di acquisto saranno inoltrati dall'acquirente al Venditore, previa registrazione sul Portale e accesso in un'area riservata tramite protocolli sicuri e, quindi, attraverso il completamento della procedura di registrazione e/o acquisto secondo le procedure previste dal Venditore.

3.3 Le presenti Condizioni Generali sono a disposizione dell’Acquirente per essere esaminate "on line" prima del completamento della procedura di acquisto; l'inoltro dell’ordine implica pertanto totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.

3.4 L'Acquirente, inviando telematicamente l’ordine d'acquisto accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con il Venditore le condizioni generali e di pagamento previste di seguito, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni fornite ai sensi dell’applicabile disciplina, prendendo altresì atto che il Venditore non si ritiene vincolato a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

3.5 Le operazioni di vendita sono regolate per il consumatore dalle disposizioni di cui al D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206, mentre la tutela della riservatezza è sottoposta alla disciplina del Regolamento (UE) 2016/679 e, per quanto applicabile, dal D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, e successive modifiche ed integrazioni.

3.6 La conclusione del contratto di cui alle presenti Condizioni Generali implica dunque (i) la presa visione ed accettazione delle Condizioni Generali di Vendita e dell’ informativa sulla privacy, manifestata dall’Acquirente tramite l'esatta compilazione di tutte le sezioni del form elettronico, seguendo la procedura di acquisto e le relative istruzioni e, da ultimo, selezionando la casella con la dicitura “ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E DELL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY”, in sede di registrazione e/o di ordine.

 

Art. 4. Modalità d'acquisto e prezzi di vendita

4.1 I prodotti, i prezzi e le condizioni di vendita presenti sul Sito sono espressi in euro e costituiscono per il consumatore offerta al pubblico.

4.2 I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, non sono comprensivi di IVA o di altre eventuali imposte, né del costo della spedizione sino al domicilio indicato dall'Acquirente nell'ordine. Il costo della spedizione sarà, in ogni caso, reso noto all'Acquirente al momento della conferma dell'ordine e può variare a seconda del prodotto e della località di destinazione.

4.3 Tutti gli Acquirenti possono pagare la merce ordinata utilizzando le seguenti modalità di pagamento indicate "on line" all'atto dell'acquisto:

- Carta di credito

- PayPal

4.4 La conferma dell'ordine, inviata automaticamente dal Portale del Venditore una volta saldato il corrispettivo mediante uno dei sistemi previsti al punto precedente, impegna immediatamente il Venditore che sarà obbligato ai sensi e per gli effetti delle presenti condizioni di vendita.

4.5 L'Acquirente attribuisce espressamente al Venditore la facoltà di accettare anche solo parzialmente l'ordine effettuato (per esempio nel caso in cui non vi sia la disponibilità di tutti i prodotti ordinati). In tal caso il contratto si intenderà perfezionato relativamente alla merce concretamente venduta.

4.6 L'Acquirente dichiara espressamente di compiere l'acquisto per fini estranei all'attività commerciale o professionale eventualmente esercitata.

4.7 Fatto salvo quanto previsto dal successivo punto 5.2 o diversi e successivi accordi tra le parti da provarsi per iscritto, la registrazione di un ordine implica l’obbligazione per Mamma Mia a procedere con la fornitura e spedizione dei prodotti richiesti. Trattandosi di prodotti alimentari, non è prevista alcuna possibilità di recesso o rimborso di quanto ordinato, fatti salvi i casi di mancata consegna o comprovato difetto della merce consegnata.

 

Art. 5. Conclusione ed esecuzione del contratto

5.1 Il Contratto stipulato tramite il Portale si intende concluso nel momento in cui l'Acquirente riceve, via e-mail, la formale conferma dell'ordine, con una comunicazione, successiva all’invio dell’ordine e inclusiva del riepilogo dello stesso, attraverso la quale il Venditore accetta l'ordine inviato dall'Acquirente e lo informa di poter procedere all'evasione dello stesso fornendo ogni ulteriore dettaglio utile. Il Contratto si intende concluso nel luogo in cui è situata la sede legale del Venditore.

5.2 Fino a quando l'Acquirente non abbia ricevuto l'e-mail di conferma di cui al punto precedente, ha facoltà di procedere alla cancellazione dell'ordine tramite invio di e-mail all'indirizzo del Venditore info@mammamia.it ovvero in base alle altre eventuali modalità indicate sul Sito.

5.3 Le Parti adempiono le rispettive obbligazioni nel rispetto dei canoni di buona fede e correttezza e con la dovuta diligenza.

 

Art. 6. Modalità di consegna

6.1 Il Venditore provvederà a recapitare all'Acquirente, presso l'indirizzo indicato da questi, i prodotti selezionati e ordinati, con le modalità previste dai precedenti articoli, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia. La consegna avverrà entro tre giorni, così come indicato nella conferma dell'ordine.

6.2 Ove l'Acquirente sia assente, verrà lasciato un avviso con le indicazioni necessarie per contattare il corriere al fine di concordare le modalità di consegna.

6.3 Nessuna responsabilità potrà essere attribuita al Venditore per ritardata o mancata consegna imputabile ad assenza dell’Acquirete ovvero a cause di forza maggiore o caso fortuito.

6.4 All'atto del ricevimento, l'Acquirente è tenuto a verificare la conformità del prodotto a lui consegnato con l'ordine effettuato; solo dopo tale verifica si dovrà procedere alla sottoscrizione dei documenti di consegna, salvo ovviamente il diritto di recesso previsto all'art. 10 delle presenti condizioni, applicabile tuttavia solamente per i prodotti non alimentari per come dettagliato dalla citata disposizione.

 

Art. 7. Responsabilità

7.1 Il Venditore non assume alcuna responsabilità per il ritardo o la mancata consegna dei prodotti che siano imputabili ad assenza o irreperibilità dell’Acquirente, erronea indicazione dell’indirizzo di consegna o di contatti necessari a concordare la consegna, nonché a cause di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.

7.2 Il Venditore non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo eventualmente corrisposto nei soli casi in cui la mancata consegna non sia imputabile a fatto dello stesso.

7.3 I Prodotti destinati a persone con esigenze speciali (Prodotti senza glutine e/o Prodotti privi di specifici allergeni o sostanze non tollerate), vengono trattati e preparati dal Venditore con assoluta cura e specifici protocolli di sicurezza al fine di garantire gli Acquirenti circa la loro rispondenza alle specifiche esigenze di tali persone. Il Venditore declina pertanto ogni responsabilità per l’uso di prodotti da parte di persone non qualificate ovvero in combinazione con altre sostanze e/o preparazioni di terzi restando l’Acquirente l’unico responsabile del consumo diretto o da parte di terzi dei prodotti realizzati e venduti dal Venditore tramite il Portale.

7.4 Il Venditore garantisce in ogni caso che i Prodotti presenti all'interno del Portale sono liberamente acquistabili e che su di essi non gravano pegni, né ipoteche. In ogni caso si applicano le norme del codice civile italiano in tema di compravendita.

 

Art. 8. Qualità dei prodotti e modalità di assistenza

8.1 Il Venditore commercializza unicamente prodotti propri ovvero di terzi originali e di elevato livello qualitativo.

8.2 In caso di difetto di conformità si applicheranno le norme di cui al D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e l’Acquirente potrà avviare una procedura di reso previa comprova dell’inidoneità dei prodotti. I prodotti si potranno considerare inidonei solamente per ragione di produzione ovvero conservazione e non a causa di fatti non imputabili al Venditore.

8.3 Il Venditore dichiara e garantisce che il processo di produzione, imballaggio e conservazione dei Prodotti è conforme alle applicabili orme nazionali in materia di sicurezza, salubrità e igiene alimentare e di essere in possesso delle necessarie certificazioni e autorizzazioni di settore. I Prodotti sono forniti dell’etichettatura secondo le disposizioni europee e nazionali. Il Venditore dichiara, e l’Acquirente accetta, che potrà avvalersi per la produzione dei prodotti di fornitori esterni di cui garantisce lo standard di qualità in linea con i propri.

8.4 Il Venditore dichiara che, in base al proprio processo produttivo, è in grado di garantire un Livello di Qualità Accettabile (LQA) fino al 2%. Il margine di LQA si riferisce ai seguenti elementi del Prodotto: diametro, peso, colore e imballaggio esterno e confezionamento. L’ordine consegnato dal Venditore può qualificarsi “inidoneo” ovvero “non conforme” quando, previa denuncia dei vizi, questi riguardano oltre il 2% dei Prodotti per singolo ordine.

 

Art. 9. Obblighi dell'Acquirente

9.1 L'acquirente si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto, a provvedere alla conservazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui al D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206.

9.2 È fatto severo divieto all'Acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione attraverso l'apposito form elettronico; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. L'Acquirente si assume, pertanto, la piena responsabilità circa l'esattezza e la veridicità dei dati immessi nel form elettronico di registrazione, finalizzati a completare la procedura di acquisto dei prodotti.

9.3 È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. Il Venditore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela della propria attività e della legalità.

9.4 L'Acquirente manleva il Venditore da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall'Acquirente, essendone quest'ultimo l'unico responsabile del corretto inserimento dei dati anagrafici per l’emissione di ricevute o fatture.

 

Art. 10. Diritto di recesso

10.1 degli artt.64 e 67 del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, l'Acquirente può esercitare il diritto di recesso, ottenendo il rimborso del prezzo pagato,

eccezione fatta per:

  • i beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna;
  • prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni;
  • beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
  • beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

10.2 L'Acquirente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni dal giorno di ricevimento del bene acquistato.

10.3 Per esercitare il diritto di recesso l’Acquirente dovrà, entro il termine indicato al punto 10.2, comunicare il recesso utilizzando le procedure previste sul Portale ovvero inviando una mail all’indirizzo info@mammamia.it. Laddove il recesso sia applicabile, tutti gli articoli oggetto di reso dovranno pervenire, entro 15 giorni lavorativi, nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballaggi originali e degli eventuali manuali e/o libretti di istruzione se presenti; non sono previste altre modalità di restituzione della merce. Nei casi di recesso diversi da manifesta inidoneità dei prodotti, tutti gli eventuali costi di reso dei prodotti sono a carico dell’Acquirente il quale provvederà direttamente o tramite vettore a proprie spese alla consegna dei medesimi presso il domicilio indicato dal Venditore. Il Venditore accerterà entro 10 giorni lavorativi che i prodotti resi siano stati riconsegnati nello stato d'origine e con gli imballi originali e, in caso di esito positivo di tali controlli, provvederà tempestivamente a rimborsare l’Acquirente mediante il mezzo di pagamento utilizzato in fase di ordine.

10.4 Al Consumatore che eserciti il diritto di recesso conformemente a quanto stabilito saranno rimborsate le somme già versate comunque non oltre 30 giorni a partire dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Consumatore.

 

Art. 11. Risoluzione del contratto

11.1 Le obbligazioni assunte dall'Acquirente di cui all'art. 9, nonché la garanzia del buon fine del pagamento, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte dell'Acquirente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per il Venditore di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.

11.2 Ai sensi dell'art. 1456 c.c., la parte che intenda avvalersi della risoluzione ne darà comunicazione alla controparte mediante invio di raccomandata a/r o PEC (Posta Elettronica Certificata), indicando la motivazione; gli effetti della risoluzione decorrono dalla data di ricezione della comunicazione di risoluzione risultante dalla ricevuta riconsegnata alla Parte che risolve e l'Acquirente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

 

Art. 12 Comunicazioni

12.1 Fatti salvi i casi espressamente indicati - ovvero stabiliti da obblighi di legge - le comunicazioni tra il Venditore e l'Acquirente avranno luogo preferibilmente per il tramite di messaggi e-mail ai rispettivi indirizzi elettronici che saranno da entrambe le parti considerati valido mezzo di comunicazione e la cui produzione in giudizio non potrà essere oggetto di contestazione per il solo fatto di essere documenti informatici.

12.2 Entrambe le parti potranno in qualsivoglia momento cambiare il proprio indirizzo e-mail ai fini del presente articolo, purché ne diano tempestiva comunicazione all'altra parte nel rispetto delle forme stabilite dal comma precedente.

 

 

Art. 13. Tutela dei dati personali

13.1 Le Parti si impegnano a trattare i dati personali dei quali verranno a conoscenza nell’ambito del presente Contratto per le sole finalità strettamente inerenti alla esecuzione del Contratto stesso, nonché per l’adempimento di obblighi di legge, ove previsti, nel pieno rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, con particolare riguardo al Regolamento 679/2016/UE (“GDPR”) e alle applicabili norme del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196.

13.2 Il Venditore si impegna ad effettuare il trattamento dei dati personali dei quali verrà a conoscenza nell’ambito del presente Contratto nel rispetto dei principi di sicurezza e riservatezza dettati dal GDPR e dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e, anche successivamente alla cessazione per qualunque motivo del Contratto a non utilizzare i dati personali per fini diversi da quelli strettamente necessari per l’adempimento del proprio incarico.

13.3 Sulla scorta di quanto stabilito dall’art. 13 dei Regolamento UE 679/2016, il Venditore tratta eventuali dati personali di cui venga a conoscenza in connessione con l’esecuzione del Contratto secondo quanto di seguito indicato:

  1. Il titolare del trattamento dei dati è la Mamma Mia S.a.s di Nardone Paolo, con sede legale in Via Caira 89 03043 Cassino (FR) P.IVA 02514770607. Interessati al trattamento sono l’Utente del Portale e/o l’Acquirente, ovvero la persona fisica che agisce in suo nome e conto, nonché altri soggetti i cui dati personali vengano indicati dall’Acquirente con l’Ordine.
  2. L’eventuale trattamento di dati personali è effettuato:
    1. al fine di consentire la corretta esecuzione degli ordini e delle forniture richieste tramite il Portale nonché per le successive attività di carattere amministrativo;
    2. per attività promozionali e/o di marketing, quali ad esempio l’invio di comunicazioni commerciali e/o promozionali o di newsletter in modalità automatizzata (e-mail, sms, chat, etc. nonché tradizionali (come telefonate con operatore e posta tradizionale) relative ai prodotti offerti o segnalazione di eventi e/o offerte, nonché realizzazione di studi di mercato, analisi statistiche e rilevazione del grado di soddisfazione dei clienti.
  3. La base giuridica del trattamento è dunque:
    1.  l’adempimento delle obbligazioni assunte con il Contratto nonché degli obblighi di carattere amministrativo discendenti da leggi e regolamenti per i trattamenti sub 13.3.b.1
    2. il consenso e il legittimo interesse per le finalità del trattamento sub 13.3.b.2
  4. Il periodo di conservazione dei dati personali:
    1. per le finalità del trattamento sub 13.3.b.1, coincide con la durata del Contratto e, dopo la sua cessazione, per ulteriori 10 anni. In caso di contenzioso, la conservazione avverrà per tutta la durata dello stesso, fino allo spirare dei termini per l’eventuale esperimento delle azioni di impugnazione;
    2. per le finalità del trattamento sub 13.3.b.2, dura fino a quando non venga richiesta la cancellazione del contatto, nel qual caso si provvederà senza indugio alla cancellazione e/o distruzione di tutti i dati dell’Interessato ovvero alla loro anonimizzazione compatibilmente con lo stato della tecnica in relazione alle procedure informatiche di cancellazione e backup.
  5. Il conferimento dei dati personali degli Interessati è:
    1. obbligatorio per le finalità del trattamento sub 13.3.b.1 per poter procedere con la predisposizione e la spedizione dei beni ordinati ovvero di terzi dei cui dati l’Acquirente possa legittimamente disporre;
    2. facoltativo per le finalità del trattamento sub 13.3.b.2 e, laddove prestato, è sempre revocabile su indicazione dell’Interessato.
  6. I dati personali degli Interessati sono trattati dal Venditore e dai propri collaboratori a ciò incaricati e adeguatamente istruiti a tal fine, i quali hanno ricevuto ovvero e possono essere comunicati a terzi operanti in qualità di titolari del trattamento quali, a titolo esemplificativo, autorità ed organi di vigilanza e controllo ed in generale soggetti pubblici o privati, legittimati a chiedere la trasmissione di dati personali quali vettori, autorità amministrative e giudiziarie e altre pubbliche autorità. I dati personali potranno essere trattati, per conto del titolare, da soggetti esterni designati come responsabili del trattamento, che svolgono specifiche attività per conto del Venditore tra cui, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, consulenti legali, fiscali e amministrativi; eventuali subfornitori; agenzie di comunicazione.
  7. I dati personali degli Interessati sono di norma trattati in Italia ovvero nell’ambito dell’Unione Europea. Laddove vengano trasferiti in paesi terzi non appartenenti all’Unione Europea, il trasferimento avverrà unicamente verso quei paesi in cui il livello di protezione è ritenuto adeguato dalla Commissione Europea ai sensi dell’art. 45 del GDPR e secondo le standard model clauses predisposte a tal fine.
  8. L’Interessato potrà esercitare i diritti ad esso riservati inviando una comunicazione via posta elettronica all’indirizzo info@mammamia.it. La richiesta può avere ad oggetto l’accesso ai dati personali d’interesse, la loro cancellazione, la rettifica di dati inesatti, l’integrazione di dati incompleti, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR. Ai sensi dell’art. 21 GDPR, l’Interessato ha altresì il diritto ad opporsi, per motivi connessi alla propria situazione particolare, al trattamento effettuato per legittimo interesse del titolare.
  9. A fronte del trattamento effettuato con strumenti informatici, spetta altresì all’Interessato il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali, nonché, se applicabile, il diritto di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti.
  10. L’Interessato ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente nello Stato membro in cui risiede abitualmente o lavora o a quella dello Stato in cui si è verificata la presunta violazione. Sussiste sempre in qualsiasi momento il diritto di revocare il consenso prestato per le finalità di marketing e di opporsi al trattamento dei dati personali trattati per le medesime finalità. A tal fine è prevista la possibilità di far cessare in modo agevole il trattamento di cui al punto 13.3.b.2 senza alcun costo per l’Interessato, come ad esempio chiedendo la cancellazione del proprio contatto da mailing list ovvero altri elenchi. Resta in ogni caso ferma la possibilità per l’Interessato di scegliere di continuare ad essere contattato per la suddetta finalità esclusivamente tramite modalità tradizionali manifestando la propria opposizione alla ricezione delle sole comunicazioni inviate attraverso modalità automatizzate.

 

Art. 14. Termini e condizioni di utilizzo del Portale

    1. Il sito web www.mammamia.it (il “Portale”), unitamente a tutti i relativi contenuti, fatta eccezione per eventuali riferimenti e collegamenti a siti terzi, è di proprietà della Mamma Mia S.a.s. di Nardone Paolo, con sede legale in Via Caira 89 03043 Cassino (FR) P.IVA 02514770607 (“Mamma Mia”). Mamma Mia si riserva il diritto di modificare o eliminare materiali e contenuti dal Portale in qualunque momento.
    2. Accedendo e utilizzando il Portale, l’Utente accetta espressamente e senza riserve le presenti Condizioni Generali. Mamma Mia può, in qualsiasi momento, rivedere i termini e le condizioni di utilizzo del Portale di cui al presente articolo. Tali modifiche saranno efficaci con la pubblicazione sul Portale, senza alcun onere per Mamma Mia di notifica o specifica comunicazione. L’uso del Portale è fatto concludente dell’avvenuta accettazione da parte dell’Utente dei termini e delle condizioni vigenti al momento di tale uso.
    3. L’Utente riconosce ed accetta che l’uso del Portale avviene a proprio rischio e pericolo e pertanto Mamma Mia, così come ogni suo fornitore o collaboratore coinvolto nella creazione, produzione o consegna del Portale non potranno essere ritenuti responsabili per qualsiasi danno diretto, incidentale, consequenziale, diretto o indiretto derivante dall’accesso al Portale, dall’uso o comunque dalla navigazione dello stesso, ivi inclusi quelli conseguenti al comportamento di virus, codici o sottoprogrammi malevoli.
    4. Il Portale e tutti i suoi contenuti sono offerti agli Utenti così come sono, senza garanzie espresse o implicite di funzionalità incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, quelle di idoneità o continuità del servizio.

 

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Commenti dell’Utente

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Collegamenti esterni

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Art. 15. Legge applicabile

15.1 Il presente Contratto è disciplinato dalla legge italiana.

15.2 Per quanto qui non espressamente disposto valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto e, in ogni caso, le norme del Codice Civile e del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).

 

Art. 16. Giurisdizione e Foro competente

16.1 Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line" tramite il Sito web del Venditore è sottoposta alla giurisdizione italiana, anche secondo quanto previsto dall'art. 3, Conv. 19 giugno 1980, n. 80/934/CEE (Convenzione di Roma), sulla legge applicabile alle obbligazioni contrattuali; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).

16.2 In caso di controversie derivanti dal presente contratto o ad esso collegate, le parti si impegnano a cercare tra loro un equo e bonario componimento.

16.3 Qualora la controversia non sia stata risolta bonariamente, e comunque entro sei mesi dalla data del suo inizio, la stessa sarà portata alla cognizione esclusiva del Foro di Cassino nel cui circondario ha il proprio domicilio l'Acquirente/Consumatore secondo quanto previsto dal D.Lgs. 206/05; nell'ipotesi in cui l'Acquirente non rivesta lo status di consumatore finale si conviene che ogni controversia, anche in deroga alle norme relative alla competenza territoriale, sarà di esclusiva competenza del Foro di Cassino.

 

 

Art. 17. Clausole finali

17.1 Il presente Contratto prevale su tutte le precedenti comunicazioni, dichiarazioni, nonché intese ed accordi sia orali che scritti, eventualmente raggiunti in precedenza dalle Parti in relazione all’oggetto del presente Contratto.

17.2 Le rinunce di una delle Parti a seguito di una violazione o di un inadempimento di una qualsiasi delle disposizioni del presente Contratto compiuta dall’altra Parte non potrà essere considerata come rinuncia generale per la violazione commessa della stessa o di altra disposizione e allo stesso modo il mancato o il ritardato esercizio di un diritto o facoltà, che una Parte ha o potrebbe avere, non sarà considerato come una rinuncia a favore dell’altra Parte che abbia commesso una violazione o si sia resa inadempiente.

17.3 Ogni e qualsiasi modifica al presente Contratto sarà efficace solo se effettuata in forma scritta.

17.4 Qualora una disposizione del presente Contratto sia dichiarata invalida o inefficace da un organo giurisdizionale competente, l’invalidità o l’inefficacia di tale disposizione non avrà effetti sulle altre disposizioni del presente Contratto e tutte le altre disposizioni rimarranno in vigore e continueranno ad avere effetto. Le Parti si impegnano a sostituire le disposizioni invalide con delle disposizioni valide e efficaci che siano le più prossime possibili all’intento economico perseguito dalle Parti con le diposizioni originarie.

17.5 L’eventuale cessione a terzi del presente Contratto deve essere autorizzata per iscritto dall’altra Parte, conformemente all’art. 1406 e seguenti del Codice Civile. Resta inteso in ogni caso che le parti acconsentono alla cessione del presente contratto qualora la stessa venga messa in atto da una delle Parti in favore di altro soggetto appartenente alla medesima compagine sociale o a entità collegate.

17.6 Gli obblighi fiscali, tributari e contributivi relativi al e discendenti dal presente Contratto dovranno essere adempiuti dalle Parti come da disposizioni di legge.

L'accettazione viene confermata spuntando la casella elettronica "Accetto". L'Acquirente è tenuto a conservare copia digitale o stampata del presente Contratto.

 

 

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DA PARTE DELL'ACQUIRENTE

 

Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 c.c., l'Acquirente dichiara di aver attentamente letto il contratto e di approvare espressamente le seguenti clausole:

Art. 1 (Disciplina del contratto e definizioni)

Art. 3 (Accettazione delle condizioni generali di vendita)

Art. 4 (Modalità d'acquisto e prezzi di vendita),

Art. 5 (Conclusione ed esecuzione del contratto),

Art. 6 (Modalità di consegna),

Art. 7 (Responsabilità),

Art. 8 (Qualità dei prodotti e modalità di assistenza),

Art. 9 (Obblighi dell'Acquirente),

Art. 11 (Risoluzione del contratto),

Art. 13 (Trattamento dei dati personali),

Art. 14 (Termini e condizioni di utilizzo del Portale),

Art. 15 (Legge applicabile),

Art. 16 (Giurisdizione e Foro competente),

Art. 17 (Clausole finali).




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